湖州市吴兴区法院高度重视涉诉信访工作，该院畅通渠道，落实责任，规范程序，切实解决人民群众在信访中反映的突出问题，已连续4年保持信访总量零增加、信访工作零投诉的局面，今年该院立案接待大厅还被评为省级“文明窗口”称号。
　　吴兴法院的信访工作领导小组组长由院长亲自担任。今年以来，该院院长已接待45人次来访，做到了事事有交待、件件有着落，来访人均能罢访息诉。为应对各类突发性紧急事件，该院还制订了信访工作应急预案，确保能及时组织力量，分工配合，妥善化解纠纷。
　　今年春节前夕，一百多位民工来该院要求解决劳动报酬问题，接待人员接访后，立即向院领导汇报。随后，该院启动应急预案，积极引导他们进行诉讼。民一庭迅速抽调法官成立专门审判庭，并与法警队、办公室等部门协同作战，及时采取措施，在短时间内促使当事人达成调解协议，使民工们在回家过年前拿到了总计60余万元工资款，顺利化解了一起突发性群体纠纷。
　　为做好涉诉信访工作，该院落实对当事人的法律释明以及判后答疑制度，对一些不了解诉讼程序、对法院案件审理不理解、不满意的当事人，耐心细致地解释有关诉讼准入、法律适用、证据采信等方面内容，消除他们的疑虑，把问题解决在萌芽状态，维护了社会稳定。                             （吴宣）